Encadrer une équipe aux personnalités multiples

Tout salarié d'une école, d'un collège ou d'un lycée ayant à encadrer des équipes de travail.

PREREQUIS : aucun.

OBJECTIFS :

 A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Comprendre le fonctionnement des différents types de personnalités.
• Identifier les situations ou contextes dans lesquels la nature de la personnalité devient problématique.
• Adapter ses comportements et attitudes afin de favoriser une collaboration constructive et positive.

PROGRAMME :

• Une typologie de personnalités, leurs motivations, leur mode de communication.
• Les styles et techniques de management appropriés à chaque personnalité.
• Les règles d’or de la communication en situation déstabilisante.
• L’assertivité : une réponse adaptée aux comportements difficiles.
• Les besoins, les contraintes : savoir les exprimer sans casser la relation.
• Comment recadrer des comportements ou actions non conformes aux règles du jeu.
• Les conditions et les étapes du dialogue, en situation tendue.
• Les leviers favorisant la construction d’une équipe complémentaire.

Modalités pédagogiques et méthodes mobilisées

• Formation en présentiel
• Méthodes actives alternant apports théoriques et méthodologiques pour comprendre, des mises en situation pour découvrir et expérimenter, des temps de réflexion individuels et/ou collectifs afin d'étayer l'évolution des pratiques professionnelles et faciliter la mise en œuvre de changements.
• Exercices de sous-groupe, mises en situation, échanges d’expériences, difficultés issues de la pratique sont autant d’éléments supports à la mutualisation et la conceptualisation.

 Modalités et délais d’accès

• L’inscription à la formation se fait sur le site du Créfi.
• Le délai d’accès à la formation ne peut pas être inférieur à 48 heures.
• Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter afin de mettre en place les modalités pour leur entrée en formation.

Supports pédagogiques utilisés

• Supports visuels, films…
• Exercices, QCM et études de cas pratiques.

 Documentation remise aux stagiaires

Un livret pédagogique constitué de fiches mémoires et de fiches méthodologiques est remis à chaque stagiaire.

 Modalité d’évaluation initiale

En amont des formations, nous transmettons à chaque participant un questionnaire qui nous permet de faire un point sur leurs besoins et leurs attentes pour adapter au mieux notre programme.

 Modalité d’évaluation finale

• Les acquis sont évalués au fil de la formation sous forme d’exercices ou de quizz par le formateur.
• Une évaluation de la satisfaction des participants est proposée à l’issue de la formation, puis 3 mois après, permettant ainsi de mesurer la transférabilité des acquis.
• Une attestation de formation est envoyée à l’issue de la formation.

Timide, muet, fuyant, contestataire, anxieux, caractériel… Comment gérer au quotidien ces personnalités si diverses et si opposées ? Comment les faire cohabiter et pacifier leurs relations ?
C’est au responsable de mettre en oeuvre ses qualités managériales pour comprendre ce qui se joue et créer, malgré tout, les conditions favorisant la dynamique de l’équipe…